Dukungan teknis dan lisensi

Kami terus mengembangkan dan memperbarui perangkat lunak dengan teknologi terbaru. Untuk memusatkan sumber daya pada versi baru yang lebih aman, kami menghentikan dukungan versi lama setelah jangka waktu tertentu.

Anda dapat terus menggunakan versi lama, tetapi tidak akan mendapat dukungan untuk masalah teknis, celah keamanan, atau kehilangan data. Selain itu, Anda akan melewatkan fitur baru dan peningkatan kinerja.

Untuk meningkatkan ke versi terbaru, gunakan tautan di bagian “Tingkatkan ke versi terbaru” atau hubungi langsung tim dukungan kami.

Berdasarkan masukan Anda, kami ingin menyampaikan beberapa hal: 1. Kondisi ekonomi: karena situasi ekonomi saat ini dan biaya yang terus naik, kami tidak lagi dapat memberikan layanan berkelanjutan seperti pengembangan perangkat lunak, dukungan teknis, dan infrastruktur lisensi secara gratis. Kerja tim teknis kami dan teknologi yang digunakan memerlukan investasi tahunan yang besar. 2. Sistem lisensi baru: infrastruktur lisensi pada versi lama tidak lagi didukung oleh pemasoknya. Kami telah beralih ke sistem yang lebih aman, modern, dan mudah digunakan, dengan biaya lisensi dan pemeliharaan tahunan yang jauh melebihi harga beli awal perangkat lunak. 3. Teknologi yang terus berkembang: sistem operasi Windows, format data, dan komponen yang kompatibel terus berubah. Agar perangkat lunak dapat mengikutinya, pengembangan intensif dilakukan di belakang layar; jika tidak, perangkat lunak bisa berhenti berfungsi dalam beberapa tahun. Kami terus bekerja agar perangkat lunak selalu mutakhir, efisien, dan berjalan lancar.

Versi baru dan pembaruan fitur, perbaikan bug dan stabilitas sistem, kompatibilitas penuh dengan Windows dan sistem lain, dukungan teknis melalui email dan koneksi jarak jauh, serta peralihan ke sistem lisensi baru beserta dukungannya. Intinya, paket ini lebih dari sekadar menjaga perangkat lunak tetap baru: paket ini melindungi investasi awal Anda, mencegah gangguan bisnis serta hilangnya waktu dan data, dan memastikan produksi tidak terhenti.

Pada perangkat lunak profesional, layanan dukungan dan pembaruan ditawarkan melalui model langganan. Banyak program seperti Microsoft Office, Adobe Photoshop, AutoCAD, dan perangkat lunak akuntansi beroperasi dengan sistem ini. Sistem perangkat lunak itu hidup: tanpa pemeliharaan, pembaruan, dan dukungan, seiring waktu menjadi usang dan tidak berfungsi. Agar selalu dapat memberikan perangkat lunak yang mutakhir dan andal, kami harus mempertahankan struktur profesional yang sama.

Paket dukungan dan pembaruan gratis 1 tahun yang kami berikan telah berakhir, dan kini Anda perlu membeli paket tahunan untuk menerima dukungan dan pembaruan. Hal ini memungkinkan kami menjaga kualitas perangkat lunak dan terus memberikan layanan tanpa gangguan kepada pengguna. Anda dapat menghubungi kami untuk membeli paket tahunan. Saat membeli paket 1 tahun, tanggal berakhir paket sebelumnya ditambah 1 tahun. Perlu diingat, jika sudah lebih dari satu tahun sejak tanggal itu, biaya tahun-tahun yang lalu juga harus dibayar. Alasannya, kami telah merilis banyak pembaruan sejak paket Anda berakhir, dan Anda akan menerimanya bersama pembaruan paket yang dibeli.